Hur får jag tillgång till garantitjänster online?

Följ stegen nedan för att få service under den begränsade garantin:

1. Granska din begränsade garanti för att bekräfta att din RELX-enhet eller pod täcks.

2. Spara ditt kvitto eller annat inköpsbevis för dina register.

3. Om det inte finns något inköpsdatum tillgängligt när du begär ett garantianspråk, bestäms garantins start-/slutdatum av tillverkningsdatumet som anges i produktens serienummer.

4. Följ instruktionerna för garantiärendet för att skicka in ditt ärende till RELX Global Care-teamet eller de auktoriserade RELX-butikerna. Du kommer att behöva ange serienumret på din RELX-enhet eller pod samt information om de problem som upplevts.

5. Du måste returnera din RELX-enhet eller pod som är godkänd för garantin till auktoriserade RELX-butiker för att få service på ditt garantianspråk. Auktoriserade RELX-butiker ansvarar inte för förlorade eller skadade returer som du skickar.

Observera:

1. RELX Global Care Team kan begära ytterligare information om enheten eller poden, inklusive bilder eller videor, och kan försöka felsöka vanliga problem innan garantiservice godkänns.

2. RELX kommer endast att ge denna begränsade garanti för kunder som uppfyllt den åldersgräns som anges i lokala lagar vid inköpstillfället.

3. RELX kommer endast att hantera garantiärenden om leverans av ersättningsprodukter är tillåten enligt lokala lagar.