Integritetspolicy och cookiemeddelande

INTEGRITETSPOLICY

INTEGRITETS- OCH COOKIESPOLICY

Detta är sekretess- och cookiepolicyn för webbplatsen som hostas av RELX och/eller dess dotterbolag (eller, beroende på sammanhanget, "vi", "oss" eller "vår"), ("webbplatsen"). Denna sekretesspolicy gäller även för användning av webbplatsen via en mobil enhet, antingen via mobilapplikationer eller mobiloptimerade webbplatser.

Tjänsterna drivs av eller på uppdrag av RELX International Enterprise HK Limited, som bedriver verksamhet under namnet RELX. Vi är fast beslutna att skydda och respektera din integritet och följa gällande lagar och förordningar för att säkerställa att de personuppgifter vi behandlar om dig förvaras på lämpligt sätt säkert och behandlas rättvist och lagligt.

Denna policy anger:

Information vi samlar in om dig
Cookies och andra tekniker
Hur vi använder din information
Våra reklamuppdateringar och kommunikation
Utlämnande av dina uppgifter
Var vi lagrar din information
Betalningshantering
Hur vi skyddar din information
Hur länge vi sparar dina uppgifter
Dina rättigheter
Besökare från EES
Ändringar i denna policy
Kontakta oss

Läs följande noggrant för att förstå våra synpunkter och vår praxis gällande dina personuppgifter och hur vi kommer att behandla dem.

Genom att besöka och använda vår webbplats bekräftar du att du har läst och förstått denna integritetspolicy. Webbplatsen och dess innehåll riktar sig inte till minderåriga (de som är under 18 år eller minderåriga i ditt land, din delstat eller din region) och vi har inte för avsikt att sälja några av våra produkter eller tillhandahålla någon tjänst till minderåriga, och vi begär inte heller medvetet information från eller marknadsför till minderåriga. Minderåriga ska omedelbart sluta använda webbplatsen. Om en minderårig har lämnat personuppgifter till oss utan föräldrars eller vårdnadshavares samtycke, bör föräldern eller vårdnadshavaren kontakta DataProtection@relxtech.com för att ta bort informationen.

Vi förbehåller oss rätten att när som helst och av vilken anledning som helst göra ändringar i denna integritetspolicy. Alla ändringar eller modifieringar träder i kraft omedelbart efter att den uppdaterade integritetspolicyn publicerats på webbplatsen. Du anses ha blivit medveten om, omfattas av och anses ha accepterat ändringarna i en reviderad integritetspolicy genom din fortsatta användning av webbplatsen efter det datum då en sådan reviderad integritetspolicy publicerades.

I enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive men inte begränsat till dataskyddslagstiftningen inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (" GDPR "), är den personuppgiftsansvarige: RELX International Enterprise HK Limited.

Information vi samlar in om dig

Vissa uppgifter vi samlar in kan definieras som personuppgifter enligt tillämplig dataskyddslag (”Personuppgifter”). För att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster och produkter till användare måste användare tillhandahålla vissa kategorier av uppgifter (vilket kan inkludera personuppgifter), såsom användarnamn, adress, telefonnummer och e-postadress. Om vissa uppgifter krävs kommer vi att meddela dig vid insamlingstillfället. Du kan lämna viss information genom att fylla i formulär på våra tjänster eller genom att kommunicera med oss via telefon, e-post eller på annat sätt. Det inkluderar information som du lämnar när du registrerar dig för att använda våra tjänster, prenumererar på vår tjänst, söker efter en produkt, gör en beställning för att köpa vår produkt på webbplatsen, deltar i diskussionsforum eller andra sociala mediefunktioner på eller via våra tjänster, deltar i en tävling, kampanj eller undersökning, skickar in en fråga och när du rapporterar ett problem med våra tjänster. Vi kan också automatiskt samla in viss information från dig när du besöker eller använder vår webbplats.

Den information vi kan samla in på webbplatsen inkluderar:

Din personligt identifierbara information, såsom ditt namn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer, finansiell information och kreditkortsinformation, personlig beskrivning, inloggnings- och lösenordsuppgifter, födelsedatum. Du är inte skyldig att lämna ut personlig information av något slag till oss, men din vägran att göra det kan hindra dig från att använda vissa funktioner på webbplatsen.
Om du registrerar ett RELX-konto via sociala medieplattformar som Facebook eller Twitter kan vi komma att samla in ditt kontonamn och profilfoto på dessa plattformar. Om du väljer att svara på våra valfria frågeformulär för registrerade medlemmar kan vi också samla in uppgifter om civilstånd, nationalitet, kön, födelsedatum och/eller födelseår, årsinkomst, månatliga utgifter och användarpreferenser. Om du föredrar att inte lämna sådan kompletterande information kommer användningen av våra tjänster och produkter inte att påverkas.
Om du kontaktar vår kundtjänst kan vi komma att spela in ditt samtal med oss och samla in ytterligare information för att verifiera din identitet.
Vi registrerar detaljer om användarnas aktiviteter på webbplatsen. Information som våra servrar automatiskt samlar in när du besöker webbplatsen, såsom din IP-adress, din webbläsartyp, ditt operativsystem, dina åtkomsttider och de sidor du har besökt direkt före och efter att du besökt webbplatsen, dina köp- och surfaktiviteter på vår plattform.
När du besöker webbplatsen kan vi komma att samla in din IP-adress (Internet Protocol) som används för att ansluta din dator till internet, din inloggningsinformation, webbläsartyp och version, tidszoninställning, typer och versioner av webbläsartillägg, operativsystem och plattform.
I samband med transaktioner och betalningstjänster kan information, inklusive men inte begränsat till, betalnings- eller kreditkortsinformation, faktureringsadress och leveransinformation samlas in för att underlätta försäljning och köp samt reglering av inköpspriset för produkter eller retur, byte eller tjänster som genomförts på eller anskaffats via webbplatsen.

Cookies och andra tekniker

Vi kan komma att använda cookies för att skilja dig från andra användare. Detta hjälper oss att ge dig en bra upplevelse när du surfar på vår webbplats och gör det också möjligt för oss att förbättra vår webbplats och/eller vår tjänst. Vi använder cookies och andra tekniker eftersom de är nödvändiga för att fullgöra ett avtal med dig, eller eftersom det ligger i våra legitima intressen att använda dem (där vi har ansett att dessa inte åsidosätter dina rättigheter), och, i vissa fall, där det krävs enligt lag, där du har samtyckt till deras användning.

Det här avsnittet i integritetspolicyn förklarar vad cookies är, varför vi använder dem och vad du kan göra om du vill begränsa, ta bort eller vägra att acceptera cookies. Genom att fortsätta använda vår webbplats godkänner du användningen av cookies för de syften som anges i denna integritetspolicy.

En cookie är en liten fil som en webbplats, app eller dess tjänsteleverantör överför till din dators hårddisk, mobiltelefon eller annan enhet via din webbläsare (om du samtycker) och som gör det möjligt för webbplatsens, appens eller tjänsteleverantörens system att känna igen din webbläsare och samla in och komma ihåg viss information. Vi använder följande cookies:

Absolut nödvändiga cookies. Dessa är cookies som krävs för att vår webbplats ska fungera och enligt våra villkor med dig. De inkluderar till exempel cookies som gör att du kan logga in på säkra delar av vår webbplats, använda en varukorg eller använda e-faktureringstjänster.

Analytiska/prestandacookies. De låter oss känna igen besökarna och se hur besökarna navigerar på vår webbplats när de använder den. Detta hjälper oss att förbättra hur vår webbplats fungerar, till exempel genom att säkerställa att användarna enkelt hittar det de letar efter.

Funktionscookies. Dessa används för att känna igen dig när du återvänder till vår webbplats. Detta gör att vi kan anpassa vårt innehåll för dig, hälsa dig välkommen med namn och komma ihåg dina preferenser (till exempel ditt val av språk eller region).

Du kan inaktivera cookies genom att aktivera inställningen i din webbläsare som låter dig neka alla eller vissa cookies. Effekten av att inaktivera cookies beror på vilka cookies du inaktiverar, men i allmänhet kan webbplatsen inte fungera korrekt om alla cookies är inaktiverade, vilket kan leda till att du inte kan komma åt hela eller delar av vår webbplats eller slutföra ditt köp.

Du hittar mer information om de enskilda cookies vi använder och syftena med dem nedan, och listan kommer att uppdateras i enlighet därmed:

Namn	Syfte och rättslig grund	Upphörande
säker_kundsignatur	Denna cookie är absolut nödvändig och används för att identifiera en användare efter att de loggat in i en butik som kund så att de inte behöver logga in igen.	per år
hålla_vid_liv	Denna cookie är absolut nödvändig för att användas i samband med köparlokalisering.	2w
lokalisering	Denna cookie är absolut nödvändig och används i samband med utcheckning.	2w
_spårnings_samtycke	Denna cookie är absolut nödvändig och används för att lagra en användares preferenser om en handlare har ställt in sekretessregler i besökarens region.	1 år
HMACCOUNT_BFESS	Denna cookie är absolut nödvändig för att samla in information om din användning av vår webbplats. Vi använder den för att räkna antalet besökare och de sidor som besöks på webbplatsen så att vi bättre kan förbättra vår webbplats.	1 år
_hjSessionAnvändare_*	när kunden först landar på en sida med Hotjar-skriptet. Det används för att behålla Hotjar-användar-ID:t, unikt för den webbplatsen, i webbläsaren. Detta säkerställer att beteende vid efterföljande besök på samma webbplats tillskrivs samma användar-ID.	1 år
_ga _ga_*	Dessa cookies är analytiska cookies som används för att avgöra att två olika träffar tillhör samma användare över olika webbläsarsessioner.	1 år
_cmp_a	Denna cookie är absolut nödvändig och används för att hantera kundernas integritetsinställningar.	1 år
_shopify_sa_t _shopify_sa_p	Dessa cookies är analytiska cookies som används för Shopify-analys relaterad till marknadsföring och hänvisningar.	1 år
_y _shopify_y	Dessa cookies är analytiska cookies som används för Shopifys analyser.	1 år
_orig_referrer _landningssida	Dessa cookies är analytiska cookies som används av Shopify för att spåra landningssidor.	14 dagar

Tredje parter kan också samla in information via vår plattform genom cookies, tredjeparts plugin-program och widgets. Dessa tredje parter samlar in data direkt från din webbläsare och behandlingen av dessa uppgifter omfattas av deras egna integritetspolicyer.

Hur vi använder din information

För att lagra, inneha och behandla dina uppgifter på ett lagligt sätt där tillämplig dataskyddslagstiftning (inklusive den allmänna dataskyddsförordningen (Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016), jämförd med och med förbehåll för eventuella nationella dataskyddslagstiftningar) gäller, förlitar vi oss på en eller flera av följande rättsliga grunder:

Fullgörande av ett avtal med dig;
Nödvändigt för våra legitima intressen;
Nödvändigt för att uppfylla våra rättsliga skyldigheter;
Med ditt samtycke.

Med ovanstående rättsliga grunder kan vi komma att använda din information för följande ändamål:

verifiera din identitet och din behörighet att registrera dig som användare av webbplatsen;
skapa, behandla och hantera din registrering som användare;
tillhandahålla dig kundservice och svara på dina frågor, feedback, reklamationer eller tvister;
uppfylla, behandla och hantera beställningar, transaktioner och betalningar, tillhandahålla leveranstjänster;
bedöma kontosäkerhet, upptäcka och förhindra bedrägliga transaktioner, övervaka mot stöld och skydda mot kriminell aktivitet eller andra säkerhetsincidenter;
Skicka e-post till dig angående ditt konto eller din beställning, och anpassa vår kommunikation med dig baserat på dina webbhistorik och din orderhistorik;
sammanställa anonyma statistiska data och analyser för intern användning eller med tredje part, inklusive att utföra forskning eller statistisk analys i syfte att förbättra webbplatsens innehåll och layout;
leverera riktad reklam, kuponger, nyhetsbrev och annan information om kampanjer och webbplatsen till dig, i enlighet med gällande lagar. Där vi är skyldiga enligt gällande lag kommer vi att be om ditt samtycke innan vi skickar dig meddelanden i marknadsföringssyfte; och
bistå brottsbekämpande myndigheter och svara på kallelser;

Vi kan också komma att använda dina personuppgifter för andra ändamål som inte är oförenliga med de ändamål vi har lämnat ut till dig (såsom arkiveringsändamål i allmänt intresse, vetenskapliga eller historiska forskningsändamål eller statistiska ändamål) om och där detta är tillåtet enligt tillämpliga dataskyddslagar.

Våra reklamuppdateringar och kommunikation

Där det är tillåtet i vårt berättigade intresse eller med ditt föregående samtycke där det krävs enligt lag, kommer vi att använda dina personuppgifter för marknadsanalys och för att skicka dig reklammeddelanden via e-post om våra produkter.

Du kan när som helst invända mot ytterligare marknadsföring genom att kontrollera och uppdatera dina kontaktuppgifter i ditt konto, eller genom att välja länken "avsluta prenumeration" i slutet av all vår marknadsförings- och kampanjkommunikation till dig, eller genom att skicka ett e-postmeddelande till DataProtection@relxtech.com.

Utlämnande av din information

Vi kan komma att lämna ut, dela eller överföra personuppgifter som vi har samlat in om dig med våra affärspartners eller till våra tjänsteleverantörer som vi anlitar för att vi ska kunna tillhandahålla produkter eller tjänster till dig, eller för andra ändamål som anges i denna integritetspolicy enligt nedan:

Alla medlemmar i vår grupp, vilket innebär våra dotterbolag, vårt yttersta holdingbolag och dess dotterbolag, som stöder vår behandling av personuppgifter enligt denna policy eller som tillhandahåller delat innehåll och tjänster (såsom registreringstjänster, transaktionsbehandling, förslag om deras produkter eller tjänster) som vi erbjuder gemensamt med andra medlemmar i vår globala grupp. Om någon av dessa parter använder din information för direkt marknadsföring kommer vi endast att överföra informationen till dem för det ändamålet med ditt föregående samtycke.
Utvalda tredje parter. Våra utvalda tredje parter kan inkludera:

Betalningsleverantörer och leveranstjänster som utför tjänster för oss eller på vår vägnar, inklusive betalningshantering, lagring och leveranstjänster, kundtjänst och marknadsföringsstöd. Dessa organisationer (som kan inkludera tredjepartsleverantörer, ombud, underleverantörer och/eller andra företag i vår grupp) kommer endast att använda din information i den utsträckning det är nödvändigt för att utföra sina supportfunktioner i enlighet med våra instruktioner och tillämplig dataskyddslag.
IT-tjänsteleverantörer som stöder de tjänster vi erbjuder genom Tjänsterna, särskilt de som tillhandahåller webbplats- och datahostingtjänster och annan IT-support från tid till annan. Dessa organisationer (som kan inkludera tredjepartsleverantörer, ombud, underleverantörer och/eller andra företag i vår grupp) kommer endast att använda din information i den utsträckning det är nödvändigt för att utföra sina supportfunktioner i enlighet med våra instruktioner och tillämplig dataskyddslag.
Leverantör av marknadsföringstjänster som behöver uppgifterna för att välja och leverera relevant varumärkesmarknadsföringsanalys. Vi lämnar inte ut information om identifierbara individer till vår leverantör av marknadsföringsundersökningar, men vi kommer att förse dem med aggregerad information om våra användare (till exempel kan vi informera dem om att 500 män under 30 år har köpt produkterna en viss dag). Vi kan komma att använda de personuppgifter vi har samlat in från dig för att kunna uppfylla våra annonsörers önskemål genom att visa deras annonser för den målgruppen och i enlighet med cookieavsnittet i denna policy.
Affärspartners. Vi kan komma att dela din information eller dina personuppgifter med våra affärspartners för att erbjuda dig vissa produkter, tjänster eller kampanjer med ditt föregående samtycke.

Om vi är skyldiga att lämna ut eller dela dina personuppgifter för att uppfylla en rättslig skyldighet, eller för att svara på rättsliga processer, för att utreda eller åtgärda potentiella överträdelser av våra policyer, eller för att skydda andras rättigheter, egendom och säkerhet. Detta inkluderar utbyte av information med andra enheter för bedrägeriskydd och minskning av kreditrisker, kan vi också komma att lämna ut och överföra dina personuppgifter till våra professionella rådgivare, brottsbekämpande myndigheter, försäkringsbolag, myndigheter och tillsynsmyndigheter samt andra organisationer, eller enligt vad som annars krävs eller tillåts enligt gällande lagar.
Om du interagerar med webbplatsen, till exempel genom att publicera kommentarer, bidrag eller annat innehåll på webbplatsen, kan dina inlägg ses av alla användare och distribueras offentligt utanför webbplatsen för all framtid.
Vi kan komma att lämna ut aggregerad eller anonymiserad data till tredje part, men när vi gör det är informationen vi delar i ett avidentifierat format som inte identifierar dig personligen.

Var vi lagrar din information

De uppgifter som vi samlar in från dig kan komma att överföras till och lagras på en destination utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (" EES ") som eventuellt inte omfattas av motsvarande dataskyddslag.

Om din information överförs utanför EES kommer vi att vidta alla rimligen nödvändiga åtgärder för att säkerställa att dina uppgifter omfattas av lämpliga skyddsåtgärder, såsom att förlita sig på en erkänd mekanism för rättslig adekvathet, och att de behandlas säkert och i enlighet med denna integritetspolicy.

Vi kan komma att överföra dina personuppgifter utanför EES:

· För att förvara den.

· För att vi ska kunna tillhandahålla varor eller tjänster till dig och fullgöra vårt avtal med dig. Detta inkluderar orderhantering, behandling av betalningsuppgifter exklusive kreditkortsuppgifter (kortassociation, kortsystem, kreditkortsnummer, CVM-koder och utgångsdatum) och tillhandahållande av supporttjänster.

· Där vi är lagligt skyldiga att göra det.

· För att underlätta driften av vår grupp av företag, där det ligger i våra legitima intressen och vi har dragit slutsatsen att dessa inte åsidosätter dina rättigheter.

Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till följande länder och med hjälp av följande skyddsåtgärder utanför EES:

· Singapore - Standardavtalsklausuler;

Betalningshantering

Betalningar som görs för Tjänsterna sker via:

vår betalningsleverantör, Paypal och Worldpay. Du kommer att omdirigeras till Paypals webbplats som använder en säker server för att behandla betalningsuppgifter, kryptera din PayPal-kontoinformation och godkänna betalning. Information som du lämnar till Paypal ligger inte inom vår kontroll och omfattas av Paypals egen integritetspolicy och villkor.

Hur vi skyddar din information

Vi använder administrativa, tekniska och fysiska säkerhetsåtgärder, inklusive krypterings- och autentiseringsverktyg, för att skydda din personliga information, förhindra obehörig åtkomst till webbplatsen och upprätthålla datas noggrannhet. All information du lämnar till oss lagras på våra säkra servrar. Alla betalningstransaktioner krypteras med SSL-teknik. Om vi har gett dig (eller om du har valt) ett lösenord som gör det möjligt för dig att komma åt vissa delar av våra tjänster är du ansvarig för att hålla detta lösenord konfidentiellt.

Tyvärr är överföring av information via internet inte helt säker. Även om vi gör vårt bästa för att skydda dina personuppgifter kan vi inte garantera säkerheten för dina uppgifter som överförs till våra tjänster; all överföring sker på egen risk. När vi har mottagit din information kommer vi att använda strikta rutiner och säkerhetsfunktioner för att försöka förhindra obehörig åtkomst.

Vår webbplats kan då och då innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för integritetspolicyerna eller innehållet på sådana externa webbplatser.

Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi lagrar personuppgifter så länge du har ett konto hos oss för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig och i [24 månader] därefter för att identifiera eventuella problem och lösa eventuella rättsliga förfaranden. Vi kommer också regelbundet att granska de uppgifter vi har och radera eller anonymisera dem när de inte längre behövs. Vi kan också komma att lagra aggregerad information utöver denna tid för forskningsändamål och för att hjälpa oss att utveckla och förbättra våra tjänster. Du kommer inte att identifieras från aggregerad information som lagras eller används för dessa ändamål.

Dina rättigheter

Du kan när som helst granska eller ändra informationen i ditt konto eller avsluta ditt konto genom att:

Logga in på dina kontoinställningar och uppdatera ditt konto; eller
Kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan

På din begäran om att avsluta ditt konto kommer vi att inaktivera eller radera ditt konto och din information från våra aktiva databaser. Viss information kan dock komma att behållas i våra filer för att förhindra bedrägerier, felsöka problem, hjälpa till med eventuella utredningar, upprätthålla våra användarvillkor och/eller följa juridiska krav.

Du har rätt under vissa omständigheter:

att begära rättelse eller radering av dina personuppgifter som vi innehar;
att begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter (medan vi verifierar eller utreder dina frågor gällande denna information, till exempel);
att invända mot vidare behandling av dina personuppgifter, inklusive rätten att invända mot marknadsföring (enligt avsnittet ”Våra reklamuppdateringar och kommunikation”);

Din rätt att återkalla samtycke och välja bort:

Om vår behandling av dina personuppgifter grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke utan nackdel genom att kontakta oss. Du kan också ändra dina marknadsföringspreferenser och/eller inte längre vilja ta emot korrespondens, e-postmeddelanden eller annan kommunikation från oss. Du kan välja bort detta genom att:

Notera dina preferenser när du registrerar ditt konto på webbplatsen;
Logga in på dina kontoinställningar och uppdatera dina inställningar; eller
Kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna nedan

BESÖKARE FRÅN EES

Detta avsnitt av integritetspolicyn gäller endast om du använder vår webbplats eller tjänster som omfattas av denna integritetspolicy från ett land som är en medlemsstat i Europeiska unionen.

1. Internationella överföringar av personuppgifter

Om du använder webbplatsen inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES"), vänligen var medveten om att vi kan komma att överföra dina personuppgifter till en tredje part i länder utanför EES för vidare behandling i enlighet med de syften som anges i denna integritetspolicy. Dina personuppgifter kan i synnerhet överföras till Singapore där RELX är verksamt och till våra outsourcade tjänsteleverantörer utomlands. Under dessa omständigheter kommer vi, i enlighet med gällande lag, att säkerställa att dina rättigheter till integritet är tillräckligt skyddade genom lämpliga tekniska, organisatoriska, avtalsenliga eller andra lagliga medel. Kontakta oss för en kopia av de skyddsåtgärder som vi har infört för att skydda dina personuppgifter och dina rättigheter till integritet under dessa omständigheter. För överföringar av uppgifter från EES till Singapore har RELX ingått Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler med sina tjänsteleverantörer (dvs. personuppgiftsbehandlare) för att skydda användarnas rättigheter till integritet.

Dina rättigheter

Om du befinner dig inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet har du följande dataskyddsrättigheter, som du kan utöva när som helst genom att kontakta oss med hjälp av de kontaktuppgifter som anges:

För att begära åtkomst till dina personuppgifter.
För att korrigera, uppdatera eller begära radering eller radering av dina personuppgifter.
Att begränsa eller invända mot behandling av dina personuppgifter när det är baserat på våra berättigade intressen
För att begära portabilitet av dina personuppgifter.

Om vi förlitar oss på ditt samtycke för att behandla dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke. Att återkalla ditt samtycke påverkar dock inte lagligheten av någon behandling som vi utförde före din återkallelse, och det påverkar inte heller behandlingen av dina personuppgifter som utförs med stöd av andra lagliga behandlingsgrunder än samtycke.

Ändringar i denna policy

Alla ändringar vi gör i vår integritetspolicy i framtiden kommer att publiceras på denna sida och, i samband med väsentliga ändringar, kommer att meddelas dig via e-post. Denna policy uppdaterades senast den ³⁰ mars 2023.

Kontakta oss

Frågor, kommentarer och förfrågningar gällande denna integritetspolicy är välkomna och bör riktas till: DataProtection@relxtech.com eller vår kundtjänst.