Vart skickar ni produkterna?
Vad ska jag göra om mitt spårningsnummer inte har uppdaterats på länge?
För den specifika logistikstatusen, vänligen ange logistikordernumret som du fick på www.relxnow.com/pages/track-order för förfrågan. Om logistikstatusen inte uppdateras på mer än 7 arbetsdagar, vänligen kontakta vår kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till support@relxintl.com för att hjälpa dig att hantera det. Vår kundtjänst kommer att svara på ditt e-postmeddelande inom 24 timmar.
Vilken fraktmetod erbjuder ni?
Beroende på beställningsadressen varierar fraktmetoderna. (Obs: Vi kan komma att utföra åldersverifiering när du tar emot paketet. Observera att köp och användning av minderåriga är förbjudet.)
Skickas från Nordamerika: FedEx.
Skickas från Kina: DHL Express.
Kan jag ändra min leveransadress efter att beställningen har skickats?
Hur länge kan jag få min beställning?
Beroende på din plats och tillgängligheten av produkterna kommer dina produkter att ha olika leveranstider:
Beläget i Nordamerika: 3–6 arbetsdagar.
Andra regioner: 3–7 arbetsdagar.
För detaljerade globala leveranstider, se webbplatsen: https://relxnow.com/pages/shipping-times.
Dessutom har vi en kompensationspolicy för denna leveranstid. För mer information, se sidan: https://relxnow.com/pages/warranty.